في مارس 2018 رصد موظفو شركة يونايتد إيرلاينز ركابًا يحملون جروًا بول دوغ فرنسيًا يبلغ من العمر 10 أشهر داخل بيت الكلب الحامل وحتى مع وجود لوائح جديدة بشأن دعم الحيوانات إلا أن أحد موظفي شركة يونايتد إيرلاينز أخذ على عاتقه الإصرار على أنه بحاجة إلى وضع بيت الكلب في منطقة الأمتعة العلوية بحيث يكون بعيدًا عن الركاب الآخرين، وعندما انتهت الرحلة، وقفت صاحبة الكلب لإنزال بيت الكلب الناقل وكان الكلب قد مات وانهارت صاحبته على أرضية الممر وهي تبكي، وأصدرت شركة الخطوط الجوية المتحدة اعتذارًا ، قائلة إنها لم تخبر موظفيها مطلقًا أن الحيوانات الأليفة يجب أن تكون في صناديق علوية، وهم يشعرون بالصدمة مثلهم مثل أي شخص آخر قائلين أيضا أنهم سوف يتأكدون من عدم حدوث ذلك مرة أخرى.