من الطبيعي أن تنسى بعض أغراضك الشخصية في الفندق عندما تكون في عجلةٍ من أمرك لحظة المغادرة. في هذه الحالة فإن أغراضك تذهب مباشرةً إلى قسم “Lost and Found”، حيث يُحتفظ بالمفقودات لمدة تصل إلى أسابيع. وإن حصل أن المفقودات تُركت لفترة طويلة، فإن موظفي الفنادق سنّوا قاعدة من تلقاء أنفسهم، أن من وجد الشيء أولًا يحتفظ به.