|
 |
 |
 |
|
رقم المشاركة : ( 1 )
28 - 02 - 2016, 11:03 AM
|
|||||||||||
|
|||||||||||
|
حماية المستهلك يوجه تحذيرًا لشركات الاتصالات بسبب الـ كول تون
 أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيرا لشركات المحمول الثلاثة (فودافون، موبينيل، اتصالات) من تشغيل الخدمات الإعلانية (الكول تون) التي تخالف القيم الدينية والعادات والتقاليد خاصة خدمة الكول تون التي تتمثل في سماع مجموعة من الأغانى والنغمات وأحيانا بعض التسجيلات الدينية لتحفيز المتصل على الاشتراك في الخدمة بدون أذن مسبق من العملاء. وأوضح يعقوب أن هذه الممارسات التي تقوم بها الشركات الثلاث تعد تعديا على خصوصيات العملاء ومخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 67/2006 الصادر بشأن حماية المستهلك. وتنص المادة (2) من القانون على "حرية ممارسة النشاط الاقتصادى مكفولة للجميع ويحظر على أي شخص ابرام أي اتفاق أو ممارسة أي نشاط يكون من شأنه الإخلال بحقوق المستهلك الأساسية وخاصة الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد". وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز أرسل خطابات تحذيريه لشركات المحمول الثلاث لإيقاف مثل تلك الممارسات وإلا ستتخذ ضدها الإجراءات القانونية التي تنص المادة 19 من ذات القانون عليها وهى: "على الجهاز عند ثبوت مخالفه لأي من أحكام هذا القانون إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفه فورا أو خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته، وذلك كله دون الإخلال بأحكام المسئولية الناشئة عن هذه المخالفات. كما أشار يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد إضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق ستستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588. هذا الخبر منقول من : الدستور 
|
 |
|
العرض العادي
