لا تُحاول أن تُبرهن على صحة موقفك بالكامل وأنّ الطرف الآخر مخطئ

[Mary Naeem]

لا تصر على الفوز بنسبة مائة في المائة:
لا تُحاول أن تُبرهن على صحة موقفك بالكامل وأنّ الطرف الآخر
مخطئ تمامًا في كل ما يقولهُ، إذا أدرّت الإقناع فأقر ببضع النقاط
التي يوردها حتّى ولو كانت بسيطة وبيّن له أنّك تتّفق معه فيه لأنّه
سيُصبح أكثر ميلًا للإقرار بوجهة نظرك وحاول دائمًا أن تُكرر
هذهِ العبارة (أنا أتفهّم وجهة نظرك)، (أنا أقدّر ما تقول وأشاركك في شعورك).