(أ) الشفقة: هذا هو وعي عميق بمعاناة شخص آخر ، جنبا إلى جنب مع رغبة حقيقية في مساعدتهم. الشفقة هي في كثير من الأحيان الشعور الداخلي أو الموقف الإلهي الذي يؤدي إلى أعمال الرحمة الخارجية.¹ غالبًا ما يقول الكتاب المقدس أن الله "مليء بالرحمة" (مزمور 86: 15) 20 ، وكان يسوع كثيرًا ما "يتحرك بالرحمة" قبل أن يشفي أو يساعد الناس. هذا الاتصال يجعل رحمة الله أقل مثل شيء بارد وقانوني وأشبه باستجابة دافئة وقلبية لاحتياجاتنا.
(ب) المغفرة: هذه هي الطريقة الأساسية التي يظهر بها الله رحمته. وهذا يعني أن الله يعفو عن خطايانا، ويلغي الدين الذي ندين به بسببها، ويختار ألا نحمل أخطائنا ضدنا.