حاز كلٌ من: ثيا بلاكلر، رافائيل جوميز، فيسنا بوبوفيتش، وميلين هيلين طومسون على الجائزة الأدب عن ورقتهم البحثية التي أثبتت أن الناس لا يقرؤون كتيّب الإرشادات المرفق مع الأجهزة باهظة الثمن. استمرت الدراسة سبع سنوات، ووجد الفريق أن النساء أقل استجابة لقراءة كتيب الإرشادات، والشباب أقل من الأكبر سنًا، والأشخاص الأكثر تعليمًا أقل من الأقل تعليمًا.