«أننا يمكن أن نقابل المسيح في الطريق، متخذًا من مقابلة السيد المسيح مع المولود أعمى نموذجًا». وأبرز قداسة البابا أهمية العمل والمبادرة في مجال الخدمة والعمل كأحد المبادئ المسيحية: «فَمَنْ يَعْرِفُ أَنْ يَعْمَلَ حَسَنًا وَلاَ يَعْمَلُ، فَذلِكَ خَطِيَّةٌ لَهُ»، مستعرضا المواقف التي يمكن أن يرافقنا فيها المسيح أثناء السير في الطريق.
وقدم البابا 4 تداريب لتقديم الخدمة:
- اصنع رحمة وأنت خارج البيت، واصنع وقدم محبة، واسند واحمي الضعيف «شَجِّعُوا صِغَارَ النُّفُوس».