كن مستمعاً جيداً للآخرين،
لأنك ستشعر من أمامك بالاحترام، وكأنك تحترمه وتقدره،
فسيضطر إلى أن يبادلك نفس الاحساس، وأن يبادلك الاحترام ذاته،
كما أن استماعك بانصات لمن أمامك سيجعل من أمامك يشعر دوما بالرغبة في التحدث إليك،
وإفراغ ما في داخله من مشاعر وأحاسيس مكبوتة .
