معالجة القسوة
يمكن معالجتها بحياة التوبة كالقديس موسي الأسود. ويمكن أن يكون ذلك بمعاشرة الودعاء والرحومين وما يتركونه في النفس من تأثير وقدوة حسنة... يضاف إلى هذا قصص القديسين الذين اشتهروا بالوداعة والطيبة والشفقة حسنة... يضاف إلى هذا قصص القديسين الذين اشتهروا بالوداعة والطيبة والشفقة على كل أحد. ويمكن أن يأخذ الإنسان درسًا من مضار كل مناسبة تقسي قلبه فيها.
كذلك مما يساعد على رقة القلب الاتصال بالآم المجتمع، وخدمة المحتاجين والفقراء، والمرضي والعجزة والمعوقين واليتامى والأرامل. وكذلك المساهمة في حل مشاكل الناس.. ومما يساعد على رقة المشاعر من الموسيقي الهادئة وعلاج لتوتر الأعصاب، مع الصلاة أن يغير الله الطبع القاسي.