وجبـــــــة روحيـــــ(†)ــــــــــة يوميـــــــــة

[Mary Naeem]

ما هي طرق تنمية الذكاء العاطفي؟

كيف انمي مهارات الذكاء العاطفي

القدرة على إدارة الأشخاص والعلاقات هي بلا شكّ عامل مهمّ يحتاجه كلّ قيادي، وكلّ شخص يطمح للنجاح، لذا فإن العمل على تنمية مهارات الذكاء العاطفي وتطويرها يعدّ خطوة مهمّة في درب النجاح.
فيما يلي سبل وطرق تنمية مهارات الذكاء العاطفي المختلفة:
1- استخدم أسلوبا حازما في التواصل

يقطعُ التواصل الحازم شوطًا طويلاً نحو كسب الاحترام دون أن يظهر على أنه عدواني جدًا أو سلبي جدًا.

احرص دومًا على إيصال آرائك واحتياجاتك للآخرين بحزم وبطريقة مباشرة مع الحفاظ على احترامك لهم.

2- استجب لمشاعرك بذكاء ولا تجعلها ردة فعل مباشرة

خلال المواقف التي تتضمّن صراعًا أو اختلافات، نجد أنّ ردود الفعل العاطفية والانفعالية غالبًا ما تكون شائعة. لكن إن كنت ترغب في تطوير مهارات الذكاء العاطفي لديك، عليك البدء بالسيطرة على هذه الانفعالات:

درّب نفسك على البقاء هادئًا في المواقف الصعبة.
تجنّب اتخاذ قرارات متهورة عند الغضب أو الحزن حتى لا تقع في مشاكل أكبر.
فكّر جيدًا في كلماتك قبل أن تتفوّه، ولا تتردّد في أخذ وقت مستقطع بعيدًا عن الآخرين حتى تهدأ أعصابك.

3- طور مهارات الاستماع

يستمع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا خلال المحادثات والحوارات بهدف فهم ما يقوله المتحدّث وليس لمجرّد انتظار دورهم في الكلام.

حتى تتمكّن من تنمية مهارات الذكاء العاطفي لديك، ابدأ بتدريب نفسك على مهارات الاستماع الحقيقية، والسعي لفهم ما يقوله الآخرون والانتباه إلى لغة جسدهم، حيث أنّ ذلك سيمنع سوء الفهم ويسمح لك بالاستجابة بشكل صحيح.

4- كن متحفزا

لا تنتظر التشجيع من الآخرين، ولا تعتمد على التحفيز الخارجي لتحقّق أهدافك وطموحاتك. فالذكي عاطفيًا هو من يستطيع تحفيز نفسه بنفسه دون الحاجة لأيّ عوامل خارجية تحقّق له ذلك.


5- حافظ على سلوك إيجابي

لا تقلّل أبدًا من قوّة السلوك الإيجابي. فالمشاعر السلبية معدية، وقد تنتقل إليك بسهولة، لذا عليك أن تكون واعيًا دومًا بما يشعر به الآخرون من حولك، وتضبط مشاعرك ووعيك وفقًا لذلك.

حينما تتعلّم كيفية السيطرة على مشاعرك السلبية، وكيفية رؤية الحياة بطريقة إيجابية، لن يكون من الصعب عليك بعد الآن أن تحظى بيومٍ سعيد.

ستصبح قادرًا على رؤية الجانب الممتلئ من الكأس على الدوام، وعلى إيجاد شيء إيجابي في كلّ أمرٍ سلبي يواجهك.

نعم لقد حان الوقت الآن لتتعلّم فنّ التفاؤل.

6- تقبل الانتقاد بروح رياضية

يعتبر تقبّل الانتقاد بروح رياضية جانبًا مهمًّا من جوانب الذكاء العاطفي. بدلاً من أن تشعر بالضيق والإهانة أو الغضب حينما تتلقى انتقادًا من أحدهم، ابدأ بتدريب نفسك على تقبّله بروح رياضية.
حاول بداية فهم مصدر هذا الانتقاد وسببه، وتأثيره على أدائك وأداء من حولك، ثمّ فكّر في طريقة للاستفادة منه في تحسين أدائك أو تغيير سلوكك بشكل إيجابي.

7- تعاطف مع الآخرين

الأذكياء عاطفيًا يتمتّعون بتعاطف كبير مع الغير نظرًا لأنهم يفهمون مشاعرهم جيدًا، لذا فالخطوة الأولى لتستطيع التعاطف مع من حولك تتمثّل في الاستماع إليهم جيدًا وفهم ما يشعرون به.
ليس عليك أن تتظاهر بالتعاطف، أو أن تتصنّع الشعور به فذلك لن يفيد، وإنّما ابذل جهدك ودرّب نفسك لرؤية الأمور من منظور الطرف الآخر.

8- طور مهاراتك القيادية

حينما تطوّر مهاراتك القيادية فأنت بذلك ترفع معاييرك في التعامل مع نفسك، وتضع معايير لتعامل الآخرين معك.

تتنوّع المهارات القيادية وتتعدّد فهي تنطوي على روح المبادرة، والقدرة على اتخاذ القرارات وحلّ المشكلات.



9- كن اجتماعيا وودودا

غالبًا ما يرتبط الذكاء العاطفي بالودّ والانفتاح وامتلاك المهارات الاجتماعية. لذا وحتى تنميّ مهارات الذكاء العاطفي لديك، احرص على أن تكون ودودًا مع الآخرين وأن تطوّر ذكاءك الاجتماعي ومهاراتك في التواصل الفعّال.

[Mary Naeem]

ما هي المهارات القيادية؟

تعبّر المهارات القيادية عن المهارات التي تستخدمها في عملية تنظيم الآخرين والعمل معهم لتحقيق هدف مشترك. سواءً كنت في منصب إداري أو مسؤولاً عن مشروع ما، يجب عليك أن تتحلّى بهذه المهارات التي تتيح لك تحفيز الآخرين وإثارة حماستهم لإتمام سلسلة معيّنة من المهام خلال الفترة الزمنية التي تمّ تحديدها عند وضع مخطط المشروع.

من الجدير بالذكر أنّ المهارات القيادية كما يشير اسمها، لا تعبّر عن مهارة واحدة، وإنّما مجموعة من المهارات المختلفة التي تعمل معًا جنبًا إلى جنب.

[Mary Naeem]

ما هي أهمية المهارات القيادية؟

يُعتبَر القادة الفاعلون عنصرًا جوهريًا تحتاجه كلّ شركة تسعى للنجاح. إذ يسعهم تقديم الدعم المناسب لبناء فريق قويّ في مكان العمل، بالإضافة إلى حرصهم على أن يتمّ تنفيذ المشاريع والمبادرات ومختلف الأعمال الأخرى على أكمل وجه.

لاشكّ أنّه قد سبق لك رؤية ما يمكن للقائد الناجح أن يفعله في مكان العمل. فالقادة الفاعلون الذين يمتلكون مهارات القيادة، يسهمون في رفع إنتاجية الموظفين وولائهم للشركة. إنّهم يدعمون بيئة العمل الإيجابية ويسهمون في التغلّب على العوائق بالتعاون مع فريق العمل.

ليس هذا وحسب فالقيادة الناجحة مُعدية أيضًا، تدفع الموظفين وتلهمهم للتحلي بالمهارات القيادية وتطبيقها في عملهم.

[Mary Naeem]

صفات القائد الناجح

قد يبدو لك بداية أنّ القادة الناجحين قد ولدوا موهوبين بالفطرة، إلاّ أن الحقيقة عكس ذلك تمامًا. فأغلب السمات القيادية مكتسبة يمكن تعلّمها وشحذها مع الوقت من خلال التمرين والتدريب المستمرّين. وحتى نضعك على الطريق الصحيح لتصبح قياديًا، ابدأ بالتعرّف على صفات الشخصية القيادية، والعمل على تطويرها:

القدرة على إدارة الذات
التصرف الاستراتيجي
التواصل الفعال
مسؤولون يمكن الاعتماد عليهم
امتلاك رؤية واضحة للمستقبل
سرعة التعلم

[Mary Naeem]

سمات الشخصية القيادية


القدرة على إدارة الذات

من أهمّ واجبات القائد أن يمتلك القدرة على إدارة فريقه،
وفي حال لم تكن تستطيع إدارة ذاتك، فلن تنجح في إدارة غيرك!

يُقصد بإدارة الذات، القدرة على تحديد أهدافك
وترتيبها حسب الأولوية، ومن ثمّ تحمّل
المسؤولية كلّها أو جزء كبير منها لتحقيق هذه الأهداف.

[Mary Naeem]

سمات الشخصية القيادية


التصرف الاستراتيجي

يعدّ التفكير الاستباقي، والذهن المتفتّح من ضروريات
نجاح الشخص القيادي. حيث أكدّ تقرير صادر عن كلية هارفارد
للأعمال أنّ القادة الناجحين لابدّ أن يمتلكوا القدرة على التصرّف
الاستراتيجي، أيّ أن يكونوا مستعدّين على الدوام لتغيير استراتيجياتهم
من أجل الحصول على فرص جديدة،
أو التغلّب على التحديات غير المتوقّعة التي تواجههم.

[Mary Naeem]

سمات الشخصية القيادية


التواصل الفعال

يعرف القادة الناجحون متى يتعيّن عليهم أن يتحدّثوا،
ومتى يجب أن يلتزموا الصمت. إنّهم يتواصلون بشكل فعّال،
وقادرون على أن يشرحوا لموظفيهم بإيجاز ووضوح مختلف
الأمور، بدءًا من أهداف الشركة العظمى،
ووصولاً إلى المهام المحدّدة المتخصصة.

[Mary Naeem]

سمات الشخصية القيادية


مسؤولون يمكن الاعتماد عليهم

يعرف صاحب الشخصية القيادية الناجحة تمامًا
كيف يستخدم سلطته بشكل مناسب دون أن يحكم
قبضته على موظفيه أو يرخيها. إنّه شخص يمكن الاعتماد عليه،
وقادر على تحمّل مسؤولية أخطائه بشكل كامل،
بل ويتوقّع من الآخرين أن يفعلوا المثل تمامًا.

[Mary Naeem]

سمات الشخصية القيادية


امتلاك رؤية واضحة للمستقبل

يمتلك القادة الفاعلون القدرة على قراءة مستقبل شركتهم
ومن ثمّ وضع أهداف واضحة وملموسة قابلة يمكن تحقيقها
والنهوض بالشركة من خلالها.

[Mary Naeem]

سمات الشخصية القيادية


سرعة التعلم

يدرك القادة الناجحون حقًا أنّ قوّة قيادتهم تكمن في قدرتهم
على التكيّف السريع مع المتغيرات من حولهم،
ومعرفة الوقت المناسب للاستفادة من الفرص السانحة أمامهم.
كما أنّهم لا يمانعون ولا يتكبّرون على فرص التعلّم،
بل يسعون على الدوام لاكتساب مهارات ومعارف جديدة.