وجبـــــــة روحيـــــ(†)ــــــــــة يوميـــــــــة

[Mary Naeem]

يا رب شجع على العطاء المدروس ومواءمة
الأعمال مع مشيئة الله'، ويشجع على العطاء المدروس.
وعزز التأمل الذاتي والنمو الروحي.
وساعد في تمييز أكثر الطرق فعالية لدعم الآخرين.
أبعد الإفراط في التفكير، مما يتسبب في تأخير المساعدة.
أبعد خطر إعطاء الأولوية للصلاة على العمل الفوري
عند الحاجة إلى كليهما..
أمين.

[Mary Naeem]

يا رب أ، الإيثار، وهو الاهتمام غير الأناني برفاهية الآخرين
هو مسعى نبيل. ومع ذلك، فإن السير في طريق العطاء
قد يبدو أحيانًا مثل السير في متاهة معصوب العينين.
كيف نضمن أن أعمالنا تخدم الآخرين حقًا وتمجد الله؟
إن طلب الحكمة في الإيثار من خلال الصلاة يشبه
طلب مصباح يهدي خطانا في هذه الرحلة.
أمين.

[Mary Naeem]

يا رب بحبك الذي لا حدود له، تغدق علينا النعم،
وتدعونا إلى مشاركة هذه العطايا مع الآخرين.
اليوم، أطلب اليوم حكمتك الإلهية للإبحار في مياه الإيثار.
مثل الحكماء الذين اتبعوا النجم للعثور على يسوع
دع نورك يرشد أفعالي لرفع المحتاجين..
أمين.

[Mary Naeem]

يا رب امنحني التمييز لأعرف أين يمكن لمواردي وقدراتي
أن تخدم مملكتك على أفضل وجه. ساعدني على فهم أن العطاء
الحقيقي يتجاوز المساعدات المادية، ويشمل العطف والتعاطف
والوقت. علّمني أن أعطي ليس فقط من وفرة مالي، بل من قلبي
معبراً عن محبتك غير المشروطة..
أمين.

[Mary Naeem]

مهارات شخصية ضرورية لتحقيق النجاح المهني

بناء الثقة

تؤثر مهارة بناء الثقة، بحسب "أليكس ساغز"، على جودة علاقات العمل والنجاح المهني بالنسبة لكل من القادة الكبار والموظفين المسؤولين عن تأدية المهام اليومية.

ويقول: "تقتضي الثقة في مكان العمل الالتزام بتطبيق القرارات المُتفَق عليها، وتقديم نتائج تستوفي معايير الجودة المطلوبة، واتخاذ قرارات مدروسة ونزيهة، والحفاظ على السرية، وتفويض مهام العمل وتوزيعها على أعضاء الفريق، ومنحهم الصلاحيات اللازمة. يؤدي غياب مهارة بناء الثقة إلى تعرض الموظف لبعض الرفض من طرف زملائه، ويمكن أن تقل صلاحياته والمهام الموكلة إليه مما يمنعه من الترقي في العمل.

لطالما أعطيت الأولوية لبناء الثقة في علاقتي مع أعضاء الفريق، والموظفين، وشركاء العملاء. لقد ساعدتني هذه الثقة في استثمار إمكانيات فِرَق العمل ومساعدة شركاء العملاء في التغلب على صعوبات وتعقيدات مبادرات تغيير ثقافة المؤسسة."

[Mary Naeem]

مهارات شخصية ضرورية لتحقيق النجاح المهني
الفضول

تقول "ساره لوكس لي": "يغفل كثير من الأفراد عن أهمية الفضول في تحقيق النجاح المهني، حيث يقتضي التطبيق العملي لمهارة الفضول طرح الأسئلة الهادفة، والاستفادة من أفكار الآخرين ومعلوماتهم، واستشارة أشخاص من خارج تسلسل القادة والمدراء، وطلب الحصول على التغذية الراجعة والاستفادة منها في تطوير المهارات والإمكانيات.

لقد ساهم تطبيق الفضول في تحسين مسيرتي المهنية، وأتاح لي إمكانية بناء علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة، والعملاء، وهو ما ساعد الشركة في تحقيق أهدافها، ودفعني إلى الاستفادة من آراء المستخدمين وتغذيتهم الراجعة في تحسين جودة المنتجات وسمعة الشركة في السوق.

لقد مكَّنني هذا الفضول من تطبيق مبدأ التعاطف والصلابة في نهجي القيادي، مما زاد من متعة التجربة وجودة النتائج المُحرَزة. تبرز هذه الأفعال عقلية النمو والعمل التي أعتمدها في ممارساتي القيادية، وهو ما ساهم في تعزيز سلطتي ومكانتي في الشركة، وساعدني في نقل هذه السلوكيات إلى أعضاء فريقي، ونشر ثقافة الفضول في كافة أقسام المؤسسة وإلهام الآخرين باكتساب هذه المهارات."

[Mary Naeem]

مهارات شخصية ضرورية لتحقيق النجاح المهني


مهارات التفويض

غالباً ما يتميز الموظف الفاعل في مكان العمل بمهارات تفويض بارزة، حيث يركز هؤلاء الأشخاص انتباههم على النتائج النهائية ويستثمرون وقتهم وجهدهم بفعالية، ويوزعون المهام على الموظفين بطريقة تضمن تحقيق أقصى فائدة ممكنة من القدرات والمواهب المتوفرة في الشركة. يساعد هذا النظام في تنويع الآراء والمساهمة في إنشاء أسلوب عمل شامل وتقليل احتمال التعرض للأزمات والمشكلات التي يمكن أن تؤثر على سير العمل.

تقول المديرة التنفيذية "بريا ستارمر" (Brea Starmer) في هذا السياق: "لقد شهدت على تطور عدد كبير من القادة وتقدمهم في مسيرتهم المهنية، ولاحظت تغير معايير النجاح والتميز من الجد والاجتهاد وساعات العمل الطويلة إلى أنظمة العمل المستدامة التي تعتمد على استثمار الموارد البشرية بأقصى فعالية ممكنة. إني أستلهم أسلوب العمل في الوقت الحالي من كل قائد يعتمد على النتائج النهائية بدل عدد ساعات العمل في تقييم النجاح."

[Mary Naeem]

مهارات شخصية ضرورية لتحقيق النجاح المهني


التعاطف

بحسب المستشار "جيسون بيريلسون" (Jason Perelson)، يتفق معظم الأفراد على أهمية مهارات التعاطف، وثمة مجموعة من التأويلات العلمية والنفسية التي تثبت فعاليتها في تحقيق النجاح المهني.

يعبر مفهوم التعاطف عن قدرة الفرد على إدراك المشاعر وتفهمها ومشاركتها، ولكن يُعنى اصطلاح التعاطف العصبي الكيميائي في البحث عن مصدر هذه المشاعر وأسباب نشأتها وتطورها والظروف التي آلت إليها. كثيراً ما يغفل الفرد عن الأسباب الكامنة خلف ردود فعله، وسلوكياته، وقراراته.

يؤدي التوتر على سبيل المثال إلى ارتفاع مستويات هرمون الكورتيزول في الجسم وهو ما يؤثر على قدرة تحمل المخاطر عند الفرد. تتسبب هذه الحالة النفسية في ميل الفرد لتجنب المخاطر واتخاذ قرارات خاطئة وهو ما يؤدي إلى إحباط القائد. بالمقابل، يزداد إقدام الفرد على خوض المخاطر خلال أوقات النجاح والازدهار والمعنويات العالية نتيجة ارتفاع مستويات هرمون السيروتونين.

لقد أثبتت العديد من الكتب، والمجلات العلمية، والأوراق البحثية أهمية القدرة على فهم أسباب، وتأثيرات، ونتائج، وطبيعة السلوكيات في تحسين أداء القادة في كافة المستويات.

تفيد هذه المهارة في تحقيق التقدم المهني بطريقة أخلاقية، وصادقة، وملهمة.

[Mary Naeem]

مهارات شخصية ضرورية لتحقيق النجاح المهني


الذكاء العاطفي

يعتبر الكوتش "دو براون" (Doug Brown) الذكاء العاطفي، والتصرف المدروس، والإصغاء الفعال من أبرز مهارات بناء العلاقات التي تساعد في تحقيق النجاح المهني. يستفيد القائد البارز من هذه المهارات في اكتشاف أسباب الصعوبات والمشكلات التي يعاني منها أعضاء الفريق، مما يساعده في التفكير بشكل حيادي وموضوعي ويدفعه إلى البحث عن الحقائق، والاستجابة بطريقة مدروسة بعيداً عن ردود الفعل المتهورة بداعي الإحباط وخيبة الأمل

[Mary Naeem]

مهارات شخصية ضرورية لتحقيق النجاح المهني


أسئلة لمساعدة العملاء في تطوير مهارات الذكاء العاطفي:

"ما هي النتيجة التي أريد أن أتوصل إليها؟"
"كيف يبدو الوضع من وجهة نظر الآخرين؟"
"ما هي الأسئلة المفتوحة التي يجب أن أطرحها لأحل المشكلة؟"
"ما هي طبيعة الدعم الذي أريده أو أحتاج إليه لو كانت الأدوار معكوسة؟"