أثبتت الأبحاث أن التعامل مع الحيوانات يعزز التواصل ويحسن من الروح المعنوية للفرد، وكذلك يُزيد من احترام الذات، ويعمل على تهدئة القلق، وأيضًا يمكنه التقليل من ضغط الدم وضبط معدل خفقان القلب، حيث إن فوائد الحيوان المُدرب على المساعدة تكون عظيمة للشخص المعاق، وهناك من لا يعرف بالضبط من هم ذوي الاحتياجات الخاصة، فيُعتقد من البعض أنهم من ولدوا بعيوب خلقية أو أصحاب متلازمة داون، ولكن هناك حالات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة مثل المصابون بالعمى، الصمم، الصرع، أو حتى المقعدون على كرسي متحرك، ويمكن لهؤلاء الأشخاص الاستفادة من التعامل مع قطة أو كلب أو أي حيوان مُدرب على الخدمة، في حين أنه يكون مفيدًا كثيرًا للمصابين بالتوحد حيث تستطيع العلاقة بينهم تعليم المتوحد إقامة علاقات صداقة.