نصائح لتطوير مهارات التواصل لديك
حافظ على التواصل البصري
إنَّ الحفاظ على التواصل البصري هو جانب أساسي من جوانب التواصل الفعّال، فهو يُظهِر الثقة والانتباه والاحترام للشخص الذي تتحدَّث إليه. وفيما يلي أهم مميزات التواصل البصري ومدى تأثيره على تطوير مهاراتك في التواصل:
يشير التواصل البصري المستمر إلى الثقة بالنفس ويُظهِر أنّك مرتاح في المحادثة وواثق من رسالتك، مما يجعل الآخرين أكثر ميلاً إلى الثقة بك واحترامك.
عندما تنظر إلى شخصٍ ما في عينيه، فإنَّ ذلك يعزز الشعور بالصدق والانفتاح، مما يجعل كلماتك أكثر مصداقيَّة بالنسبة له.
يُظهِر الحفاظ على التواصل البصري للشخص الآخر أنك تستمع بنشاط وتشارك في المحادثة، وهو أمر أساسي حتى يحافظ الشخص الآخر على اهتمامه بالحديث معك.
ومع ذلك، يجب عليك مراعاة التوازن في هذا الأمر، فالتحديق الشديد ليس بالأمر الجيد، في حين أنَّ تجنُّب التواصل البصري تمامًا قد يوحي بعدم الاهتمام أو عدم الراحة. والقاعدة الأساسيَّة هنا هي الحفاظ على التواصل البصري الطبيعي والثابت، وقطعه أحيانًا لتجنُّب جعل التفاعل يبدو قهريًا أو مريبًا!
بالنسبة لبعض الأشخاص، قد يكون الحفاظ على التواصل البصري أمرًا صعبًا أو غير مريح، وخاصةً في المواقف التي يشوبها بعض التوتُّر مثل مقابلات العمل أو أثناء العروض التقديميَّة. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فحاول التركيز على المساحة بين عيني الشخص بدلاً من النظر مباشرةً في عينيه، فهذا يعطي نفس الانطباع بالمشاركة دون أن يضعك تحت أي ضغوط.