نصائح ومحاذير استخدام "واتساب" في مكان العمل

[Mary Naeem]

نصائح ومحاذير استخدام "واتساب" في مكان العمل

اقرأ قوانين شركتك قبل الانضمام الى اي مجموعة


اليوم، أصبح لدى كل شخص منا جزءا من مجموعة أو عدة مجموعات "واتساب WhatsApp " - سواء كان ذلك مجموعة العائلة أو الأصدقاء أو الأمهات من المدرسة أو الجارات – ولا شك انها ستكون مسألة وقت فقط قبل أن نسمع عن مجموعات "واتساب الموظفين". هذه المجموعات قد تكون مفيدة لتبادل الأفكار، تقديم العطاءات وتفويض العمل بدلا من ارسال الرسائل الفورية. ولكن ما هو الثمن؟
يقول خبراء اتيكيت مكان العمل، لقد شهدت الشركات زيادة في استخدام تطبيق واتساب بين الموظفين. تقليديا، فإن استخدام منصة غير رسمية مثل هذه كوسيلة للاتصال بين الموظفين في مكان العمل هو أمر ضد القوانين، ولكننا لا ننكر انها أسهل وأسرع لنشر المعلومات أو الحصول على معلومات أيضا. ولكن هناك قواعد معينة لاستخدام هذه التطبيقات في مكان العمل. أولا، يجب ان تضم المجموعة جميع الموظفين ذوي الصلة، يعني يمنع منعا باتا اقصاء موظف/موظفة من المجموعة، كذلك يمنع منعا باتا التطرق للمواضيع الشخصية والانتقاد ونقل الكلام والاشاعات والصور المسيئة والأحاديث الجانبية.
1744.jpg[/IMG][/SIZE]
هل تنضم أم لا تنضم؟
بينما يقوم الموظفون حاليا بعمل مجموعات واتساب بشكل غير رسمي لضمان سير العمل بكفاءة وبناء روح الفريق، أدخلت بعض الشركات سياسات واضحة اتجاه استخدام تطبيق واتساب وصلته في مكان العمل. فالشركات تخشى فقدان البيانات الحساسة بسبب الثغرات في هذه التطبيقات. وهذا هو السبب في أن خبراء الموارد البشرية بحاجة الى معرفة البيانات التي يتم تبادلها عبر مجموعات واتساب الموظفين. وهذا هو السبب في أن معظم هذه المجموعات غير رسمية. اما رأي الخبراء فهو، مع اعتماد الكثير من المحاكم للنصوص القصيرة والرسائل الالكترونية كأدلة، يفضل أن لا تبقى بعيدا عن هذه المجموعات غير الرسمية، حتى لو كنت متفرجا صامتاً.
ماذا لو كانت المجموعة خاضعة لرقابة من الشركة؟
shutterstock_313.jpg[/IMG][/SIZE][/B]
حتى لو كانت المجموعة رسمية، كن حذرا حول ما تقوم بنشره. من الناحية المثالية، يجب أن تقتصر مجموعات واتساب الشركة على المحادثات المتعلقة بالعمل. تجنب النكات، الصور والفيديوهات ذات المحتوى الجنسي، والرسائل غير المتصلة بالعمل. وبالطبع تجنب الاشاعات والقيل والقال والاطالة في المحادثة. وفقا لخبراء آداب السلوك، التزم الصمت اذا لم يكن لديك مدخلات أو معلومات ضرورية.

هل يجب ان ترد على كل رسائل واتساب من الإدارة؟




كلا. قم بالرد على الجزء المتعلق بك، مثلا اذا تم الإعلان عن عطلة أو دوام إضافي ولم يكن الكلام موجها لك، لا تقم بالرد أو نقل الرسالة الى اشخاص خارج الدائرة.
هل يمكنك الخروج من المجموعة؟
نعم. خاصة عندما لا يكون لديك مدخلات أو معلومات متبادلة مع أي عضو في المجموعة. قم بالاستفسار من الشخص المسؤول اذا كانت المجموعة رسمية أولا، اما اذا كانت غير رسمية فأنت تعرف طريقة مسح المجموعة من جهازك!
اتيكيت استخدام تطبيق واتساب:
-تجنب ارسال الرسائل من 11 مساءا الى 7 صباحا.
-لا تبالغ في ارسال الصور والمشاركة في الاحاديث، اذا كان الموضوع يتعلق بك شخصيا، اتصل هاتفيا بالطرف الاخر.
-توقف عن ارسال الرسائل الصباحية خصوصا التي تحتوي على محتوى ديني أو عقائدي، خصوصا اذا كانت المجموعة تضم جنسيات واديان مختلفة.
-تجنب نقل الرسائل المتعلقة بالعمل خارج دائرة المجموعة.
-لا تضيف أشخاصا إلى أي مجموعة دون داع ودون إبلاغهم مسبقا.
- أخيرا، القانون يجرم النصوص الالكترونية ويعتبرها دليلا كافيا على الاساءة، السرقة الادبية، تشويه سمعة شخص ما، التحرش الجنسي.