مهام التسويق الرقمي

[Mary Naeem]

مهام التسويق الرقمي

من الواضح أن للتسويق الرقمي أهميةً كبيرةً ولذلك يجب أن يكون هنالك فريقٌ مستقلٌ ومكرسٌ لهذا الأمر في أيّ شركةٍ أو فريق عملٍ.

يقع على هذا الفريق عاتق ترويج العلامة التجارية للشركة والحرص على أن يتذكرها الناس باستمرارٍ وجذبهم إليها بأساليبٍ ابتكاريةٍ مختلفةٍ تعتمد غالبًا على قنواتٍ أو وسائطَ رقميةٍ هي بالأصل معروفةٌ لدى الجميع مثل فيسبوك وغيره.
يقوم الفريق المختص بدراسةٍ شعبيةٍ وحالة الشركة تجاه كل قناةٍ من القنوات التسويق، أي على سبيل المثال يجب أن يقوم بتحليل ومراقبة حالة الشركة في فيسبوك وأيضًا تويتر وغيره، وعليه أن يضع تقاريرًا ومقارناتٍ لنقاط الضعف والقوة في هذه القنوات والعمل على موازنتها.
هذا وإذا كانت الشركة تعتمد على موقع ويب بشكلٍ رئيسيٍّ لترويج أعمالها، فيجب أن يكون هنالك مختصٌ في عمليات تحسين محركات البحث، وعليه أن يشرف على كافة المهمات المتعلقة بتحسين ظهور اسم الموقع عند البحث عن أمرٍ مرادفٍ لمنتجات الشركة أو اسمها أو علامتها التجارية في محرك بحث جوجل مثلًا، وأن يقوم أيضًا بمراقبة معدل زيارات الناس وأكثر ما يثير اهتمامهم حسب كثافة الزيارات وغيره.
إن مهمات المسؤول عن التسويق الرقمي لا تقف عند هذه الأمثلة فحسب بل هي واسعةٌ ومتنوعةٌ حسب نوع الشركة والقناة أو الوسيلة التي اتخذتها في ترويج خدماتها ومنتجاتها، بالطبع معظم شركات اليوم تعتمد على أكثر من قناةٍ ووسيلةٍ بنفس الوقت وهذا يعني أنها تحتاج إلى عددٍ من المختصين والخبراء لتوظيفهم حسب أماكن خبرتهم، فمنهم من يقود حملات الترويج في مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك وتيوتر مثلًا) ومنهم من يضع خطةً استراتيجيةً لمحتوى الشركة على موقع الويب الخاص بها وغيره الكثير.