اتيكيت التعامل مع الأشخاص ذوي الطباع الصعبة
قد تصادفين العديد من الأشخاص في حياتك اليومية, لكل منهم شخصية مختلفة,إلا أن ذي الطباع الصعبة يحتم عليك التعامل معه بطريقة خاصة، تطلعك عليها خبيرة "الإتيكيت" نادين ضاهر, تفادياً للتصادم معه:
ـ لا تدخلي مع الشخص ذي الطبع الخاص في جدل غير مجد,تلافياً لئلا ينجم عنه كلام مؤذ.وإذا كان الشخص ممّن تربطك به علاقة قربى، فالأفضل أن تخاطبيه بلغة صريحة بشأن أي إشكال بينكما.
ـ لا تسمحي له بالإساءة إليك، وحاولي السيطرة على الوضع بحزم وابتسامة.
ـ تبنّي شعار التسامح في التعامل مع الآخرين، وابتعدي عن تصيّد الأخطاء، خصوصاً إذا كان التصرّف لا يُسيء إليك مباشرة.
ـ لا تغضبي منه، واعتمدي أسلوب الحوار البنّاء الهادف، الذي يُعتبر أساس النجاح في العلاقات الإنسانية.
ـ ابتعدي عن استغلال الطباع السيّئة للآخرين بهدف مهاجمتهم. ـ ترفّعي عن صغائر الأمور، ولا تلتفتي إليها.
ـ يجدر بك مساعدة هؤلاء الأشخاص على التخلّص من سلبيّاتهم المدفونة في شخصيّاتهم وأفكارهم، عبر التحلي بالصبر والتحمّل.
09 - 11 - 2014, 12:04 PM
العرض المتطور