في عالم تزداد فيه حدة الاختلافات بين البشر، تبرز الحاجة الماسة
إلى إدارة الخلافات بطرائق ذكية وحكيمة.
لا تكمن المشكلة في وجود الخلافات نفسها، بل في كيفية التعامل
معها، حيث يمكن أن تكون فرصة للنمو أو سبباً في تدمير العلاقات.
عندما نتعلم فن التواصل أثناء النزاعات، نتمكن من تحويل المواقف
الصعبة إلى جسور للتفاهم، بدلاً من أن تصبح
حواجز تعيق تطورنا الشخصي والمهني.