قال الدكتور ياسر علي، القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية، إن الرئيس محمد مرسي، أصدر تعليماته اليوم الأربعاء بالبدء في إنشاء ما يعرف بـ"ديوان التظلمات" الذي يُخصص لتلقي شكاوى وتظلمات المواطنين والعمل على حلها سريعًا.
وأوضح علي، أنه سيتم خلال أيام قليلة المقبلة، إنشاء 3 مقرات لديوان التظلمات كبداية إلى أن يصل المشروع لوجود مقر في كل مدينة حتى يتمكن المواطنون من تقديم شكاوى في مقر قريب من سكنه.
وأشار القائم بأعمال المتحدث، إلى أنه سيتم الأسبوع المقبل افتتاح الموقع الرسمي للرئاسة على شبكة الإنترنت، حيث سيتم تخصيص نافذة لتلقي شكاوى المواطنين إلكترونيا.
كان مرسي قد صرح في ميدان التحرير، في 29 يونيو الماضي، وقبل يوم من أداء اليمين في المحكمة الدستورية العليا وقال: "بابي مفتوح لكل الشعب وأنا على اتصال دائكم معكم".