تُعرَّف الثقافة التنظيمية على أنَّها المعتقدات والسلوكات
والفلسفات والقيم الأساسية وطرائق التفاعل التي تساهم
في إنشاء بيئة اجتماعية ونفسية وفريدة للمؤسسة.
ومثلما تتضمَّن الثقافة التنظيمية السلوكات المسموح بها،
تتضمَّن أيضاً السلوكات الممنوعة بحسب سياسات وقوانين
كل شركة؛ وبالتالي، تستند الثقافة التنظيمية إلى المواقف والعادات
المشتركة والقواعد المكتوبة وغير المكتوبة التي طُوِّرت بمرور الوقت.