[Mary Naeem]

محلب يتابع شكاوى المواطنين

الدستور
قام رئيس الوزراء المهندس إبراهيم محلب صباح اليوم "الأربعاء" بزيارة مفاجئة لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء لمتابعة منظومة تعامل مركز المعلومات مع شكاوى المواطنين وخاصة تلك الشكاوى المتعلقة بزيادة أسعار السلع وقيمة تعريفة المواصلات.
وأجرى رئيس الوزراء عددًا من الاتصالات الهاتفية مع المواطنين أصحاب الشكاوى من مختلف محافظات الجمهورية، وبناء على هذه الشكاوى التي تلقاها، قام رئيس الوزراء بالاتصال هاتفياً بالدكتور مصطفى مدبولي وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمهندس خالد محمود عبد العزيز وزير الشباب والرياضة، ووجه بالتعامل الفوري مع الشكاوى، كما حضر الدكتور خالد محمد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية إلى مقر مركز معلومات مجلس الوزراء بناءً على تكليف رئيس الوزراء لبحث الشكاوى المتعلقة بالسلع التموينية.
ومن بين الشكاوى التي تلقاها رئيس الوزراء كانت هناك شكوى من ارتفاع أسعار أجرة الموصلات في محافظة البحيرة من مدينة النوبارية إلى مدينة العامرية حيث كانت 3 جنيهات ووصلت إلى 5 جنيهات، فقام رئيس الوزراء على الفور بالاتصال بمحافظ البحيرة اللواء مصطفى هدهود ووجهه بالتوجه فوراً إلى موقف السيارات للتعامل مع هذه المشكلة.
ووجه محلب بضرورة تحول موظفي مركز معلومات مجلس الوزراء إلى مقاتلين في العمل الميداني وليس فقط العمل المكتبي للوقوف على شكاوى المواطنين على أرض الواقع، واقتحام المشكلات التي تواجههم، ومتابعة حلول هذه المشكلات مع المسئولين.
وأكد المهندس إبراهيم محلب خلال الجولة على استمرار متابعته لغرفة تلقى الشكاوى والاجتماع بشكل دورى لبحث مشاكل المواطن, وأن الحكومة ستبذل قصارى جهدها من أجل توفير الحياة الكريمة واللائقة للمواطنين، وأنها تضع خدمة المواطن المصرى فى مقدمة أولوياتها ، وذلك عن طريق التواصل المباشر مع المواطن والتعرف على شكواه ومشكلاته.