[Mary Naeem]

أهم ما تحققه مهارات التواصل:


العمل الجاد على تقليل الخلافات والمشاكل
التي قد تحدث بين الأفراد، وزيادة الصداقات
في بيئة العمل، وفي الحياة عمومًا، وذلك لأنّ سوء
الاتصال عادةً ما يتسبب في خلق الكثير
من الخلافات التي تهدم العلاقات الاجتماعيّة.