[Mary Naeem]

التعامل مع المشكلات النفسية في العمل:
1. التعامل مع مشكلة القلق:

يمكن التعامل مع مشكلة القلق عن طريق التحدُّث إلى المدير بوضوح وصراحة، والطلب منه بكل لطف تمرير المسؤولية بين الموظفين الزملاء، وترك هامش من الحرية لكل موظف في ترتيب أولوياته والتخطيط لمهامه، وتحمُّل مسؤولية هذه المهام بوضوح حتى لا تتحول إلى أعباء إضافية على الآخرين.
2. التعامل مع مشكلة سوء التواصل:

إنَّ أفضل طرائق التعامل مع مشكلة الانعزال هي بذل الجهود في سبيل إنشاء علاقات مع الزملاء خارج العمل؛ حتى يستطيع الموظف الانسجام مع زملائه في بيئة العمل، أما بالنسبة إلى التعامل مع المدير؛ فإذا تعذَّر على الموظف إقناعه بتقديم الدعم والمساعدة اللازمَين، فلا بدَّ إذاً من حضور الاجتماعات التي يبتُّ فيها أي أمر يخصه؛ وذلك لأنَّ وجوده يمكن أن يخفف حدَّة المشكلة على الأقل.
3. التعامل مع مشكلة الإحباط:

إنَّ طرائق التعامل مع مشكلة الإحباط في العمل تكون عن طريق الحديث الصريح بين الموظف والمدير، وتعبير الموظف لمديره عمَّا يجول في نفسه من انعدام التقدير لجهوده، ومناقشة الأهداف العملية معه؛ إذ إنَّ هذا الأسلوب يجعل المدير يضع في حسبانه الجهود التي يؤديها الموظف ولو لم تثمر مطالبه في اللحظة عينها.



4. التعامل مع مشكلة الكدح العاطفي:

إنَّ أفضل طرائق التعامل مع مشكلة الكدح العاطفي هي عن طريق اتِّباع الموظف لدورات تدريبية تساعد على أداء المهام الوظيفية دون التسبب بأذى نفسي ومعنوي، وتعلُّم مهارات الذكاء العاطفي الذي يساعد على فصل مشاعر العمل عن المشاعر الشخصية، كما أنَّ إِطلاعَ المدير على المشكلات التي يمر بها الموظف والاستفادة من نصائحه ونصائح ذوي الخبرة من شأنه أن يساعد على التعامل مع هذه المشكلة النفسية.
5. طرائق التعامل مع مشكلة التوتر:

إنَّ الطريقة الأفضل للتعامل مع مشكلة التوتر هي الانفصال عن كل وسائل وأجهزة التواصل انفصالاً كلياً من لحظة الخروج من العمل حتى الصباح التالي وموعد الذهاب إلى العمل؛ إذ إنَّ هذا التصرف من شأنه أن يساعد الموظف على التفرُّغ لحياته الاجتماعية والخاصة بعيداً عن التوتر الذي يسببه له التفكير في العمل ومشكلاته.