[Mary Naeem]

كيف يمكننا إصلاح الثقة بعد قول كلمات جارحة؟





إن إصلاح الثقة بعد تبادل الكلمات الجارحة هي عملية حساسة ولكنها حاسمة في الحفاظ على علاقة سليمة. وكما يذكّرنا البابا فرنسيس: "الرحمة لا تعني تبرير الخطيئة، بل تبرير الخطأة". هذا المنظور ضروري ونحن نسير على طريق الشفاء والمصالحة.

الخطوة الأولى في إصلاح الثقة هي الاعتراف بالضرر الذي حدث. يحتاج كلا الشريكين إلى الاعتراف بتأثير كلماتهما وأفعالهما. وهذا يتطلب تواضعًا واستعدادًا للتخلي عن الدفاع عن النفس. وكما يخبرنا الكتاب المقدس: "الجواب اللطيف يطفئ الغضب، أما الكلمة القاسية فتثير الغضب" (أمثال 15:1) (ساندفورد وساندفورد، 2009).

الاعتذار الحقيقي أمر بالغ الأهمية. ويتجاوز ذلك مجرد قول "أنا آسف" ويتضمن التعبير عن الندم الحقيقي على الألم الذي سببته. من المهم أن تكون محددًا بشأن ما تعتذر عنه وأن تتجنب اختلاق الأعذار أو إلقاء اللوم. قد يبدو الاعتذار الصادق مثل "أنا آسف حقًا على الأشياء المؤذية التي قلتها. لقد كنت مخطئًا في التحدث معك بهذه الطريقة، وأنا أتفهم كم آلمك ذلك."

الغفران مهم بنفس القدر. كمسيحيين، نحن مدعوون لأن نغفر كما غفر الله لنا. لكن من المهم أن نفهم أن المغفرة هي عملية وليست حدثًا لمرة واحدة. وكما يقترح الباحث فرانك فينتشام، قد يكون من المفيد أن نقول: "أنا أعمل على مسامحتك"، بدلاً من إعلان المغفرة الكاملة على الفور (هوفمان، 2018). هذا يعترف بالطبيعة المستمرة للشفاء مع الاستمرار في الالتزام بالعملية.

تستغرق إعادة بناء الثقة وقتًا وجهدًا متواصلًا. يحتاج الشريك الذي تحدث بشكل جارح إلى أن يثبت من خلال أفعاله أنه ملتزم بالتغيير. قد يتضمن ذلك تعلم مهارات تواصل جديدة، ومعالجة المشاكل الكامنة التي أدت إلى الكلمات الجارحة، أو طلب المشورة إذا لزم الأمر.

بالنسبة للشريك المتضرر، من المهم إتاحة مساحة للشفاء مع الانفتاح على إعادة بناء العلاقة. وهذا لا يعني نسيان ما حدث، بل يعني اختيار عدم التمسك بما حدث ضد الطرف الآخر أثناء عمله على التعويض (ستانلي وآخرون، 2013).

يجب أن يركز كلا الشريكين على تحسين التواصل بينهما. ويشمل ذلك تعلم التعبير عن المشاعر والاحتياجات بوضوح واحترام، والاستماع الفعال لبعضهما البعض، وتجنب اللغة الدفاعية أو الاتهامية. يمكن أن تؤدي ممارسة التعاطف والسعي لفهم وجهات نظر بعضهما البعض إلى قطع شوط طويل في منع التبادلات المؤذية في المستقبل.

يمكن أن تلعب الصلاة دورًا رئيسيًا في عملية الشفاء هذه. يمكن أن تساعد الصلاة معًا من أجل الهداية والقوة والقدرة على المسامحة في إعادة التواصل الروحي والعاطفي. تذكر، كما يقول البابا فرنسيس، "محبة الله ليست عامة. إنه ينظر بمحبة إلى كل رجل وامرأة، ويناديهم بأسمائهم". إن إدخال هذا النهج المخصص والمحب لعلاقتك يمكن أن يساعد في استعادة الألفة والثقة.