[Mary Naeem]

فالإنسان الوديع يكون مستعدًا لأداء أية خدمة.
سواء كان ذلك في نطاق عمله الرسمي أو تطوعًا منه: لأن هناك نوعًا من الموظفين الرسميين ليست لهم روح الخدمة ولا روح الوداعة في الاستجابة لطلبات الجماهير. ولذلك قلتُ مرةً: إن الموظف الوديع المريح يجد حلًا لكل مشكلة. أما الموظف المتعب المعقد، فإنه يجد مشكلة لكل حل!!