[Mary Naeem]

تخلص من ألعاب مايكروسوفت المخيبة لآمالك وأستعد أموالك






اذا كنت من عشاق العاب الفيديو فالأكيد انك اختبرت مرارا الشعور بالخيبة بعد تجربة سيئة لا ترتقي لتوقعاتك مع لعبة فيديو اقتنيتها حديثا.
وتفادي هذا الشعور تحديدا هو محور تجربة جديدة تختبرها عملاقة البرمجيات ومطورة منصة اكس بوكس مايكروسوفت عبر اتاحة اعادة العاب الفيديو غير المرغوب فيها واستعادة قيمتها المالية.
وخاصية “الاستعادة الذاتية للأموال” مُعدة لمنصة الألعاب إكس بوكس ون ونظام التشغيل الأحدث ويندوز 10.
وتوضح صفحة الأسئلة والأجوبة المتداولة على منصة إكس بوكس ون، تساؤلات كثيرة طرحها مستخدمون يرغبون في ارجاع العاب رقمية قوبلت الى حد الان بالرفض.
غير ان وبدءا من الان، تتوفر طريقة سريعة وبسيطة لإعادة المنتج الرقمي، بشروط لاسترداد المبالغ المدفوعة مشابهة لاخرى تضعها خدمة ستريم للبث التدفقي.
ووفقا لمايكروسوفت، ينبغي اعادة الألعاب غير المرغوب بها في غضون أسبوعين من توقيت الشراء، على ان لا تتخطى مدة تجربتها ساعتين من اللعب.
ويختبر الميزة الجديدة حاليا بعض أعضاء برنامج ويندوز إنسايدر وفقا لبيان قدمته مايكروسوفت.
وقالت الشركة “نبحث دائما عن طرق جديدة لتحسين تجربة المستخدمين وإصدار ميزات جديدة بشكل منتظم في برنامج إنسايدر لتشجيع وتعزيز ردود فعل المعجبين، مما يساعدنا على اختبار وتحسين الميزات قبل وصولها وتوفيرها للعموم”.
وتشمل تفاصيل ميزة الاستعادة الذاتية للأموال كيفية الاسترداد الفوري لثمن المنتجات الرقمية التي تم شراؤها من خلال متجر مايكروسوفت، ويتضمن ذلك أي عملية شراء تتضمن ألعاب إلكترونية تم إجراؤها لنظام التشغيل ويندوز 10 أو منصة الألعاب إكس بوكس ون، مع وجود لبعض الاستثناءات القليلة غير المؤهلة للاسترداد.
وينبغي على مستخدمي منصة إكس بوكس ون ونظام التشغيل ويندوز 10 الانتقال إلى قسم “سجل الطلبات” الموجود ضمن حسابهم لتقديم طلب استرداد الأموال المدفوعة.
والتغييرات الجديدة في سياسية الالعاب تأتي اشهرا قبيل طرح الجيل القادم من منصة اكس بوكس، القادم بميزات عتادية قد تغير قواعد المنافسة مع الخصم اللدود سوني ومنصتها بلايستيشن.