احفظ أسماء الأشخاص فعند الحديث مع الأشخاص، وبالأخص من بالكاد تعرفت عليهم حاول أن تعرف أسمائهم بالبداية، ثم قم بمخاطبتهم بأسمائهم الخاصة، هذا سيجعل الحوار قريباً وحميمياً وسيضمن لك أن الأطراف الأخرى تقبلتك بسهولة، فأنت تحفظ أسمائهم وتعاملهم وكأنهم أصدقائك، سيشعرون بالفخر أن تخاطبهم بأسمائهم، وسيقدّرونك.