|
الاستماع الفعّال وفهم وجهة النظر الأخرى
الاستماع الفعّال وفهم وجهة النظر الأخرى كثيرٌ من النزاعات تتفاقم بسبب سوء الفهم. مارس الاستماع الفعّال من خلال إعطاء المتحدث كامل انتباهك، وإعادة صياغة كلامه للتأكد من الفهم الصحيح. هذا الأسلوب لا يخفف التوتر فحسب، بل يساعد في اكتشاف جذور المشكلة الحقيقية. |
| الساعة الآن 10:47 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025